“五一”我在崗 供水不斷檔——菏澤市水務(wù)集團自來水有限公司全力保障假期供水安全

為做好“五一”期間供水保障工作，菏澤市水務(wù)集團自來水有限公司全面部署，全力做好供水安全和服務(wù)保障，為用戶用水無憂、舒心過節(jié)保駕護航。

五一勞動節(jié)假期期間，自來水公司加強供水管線、二供設(shè)備、閥門井及消防栓等供水設(shè)施的巡檢力度，全力保障供水設(shè)施安全運行。

公司搶修人員、搶修車輛24小時待命，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。5月1日下午，牡丹路與丹陽路口路面出現(xiàn)漏水，搶修人員第一時間趕到現(xiàn)場排查漏點，徹夜奮戰(zhàn)，連續(xù)搶修，用最短的時間修復(fù)漏點，恢復(fù)用戶正常用水。節(jié)日期間，應(yīng)急搶修5處，上門解決用戶用水問題60余次。

開展周期抄表工作，認真核對數(shù)據(jù)，盡心盡力確保抄表的精準(zhǔn)性。

提前做好材料儲備工作，確保材料發(fā)放到位，為工程建設(shè)、應(yīng)急搶修做好前期保障。

施工不斷檔，有序推進、精準(zhǔn)實施曹州路和大學(xué)路供水管網(wǎng)合口施工。

通過智慧供水服務(wù)平臺對水壓、流量等參數(shù)進行實時監(jiān)測和預(yù)警，及時分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對城區(qū)整個供水環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理，制定合理的供水調(diào)度方案和供水應(yīng)急處置方案，保證城區(qū)供水安全、穩(wěn)定。

假期期間，公司綜合服務(wù)大廳及各網(wǎng)點正常營業(yè)，客服熱線5198822保持24小時暢通，對外服務(wù)窗口人員用細致耐心的服務(wù)妥善處理用戶用水咨詢和問題。