重疾發(fā)生的概率越來(lái)越高，人們會(huì)提前投保重疾險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，其中慧擇網(wǎng)定制，海保人壽承保的芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)脫穎而出，深受客戶(hù)信賴(lài)。投保產(chǎn)品后，部分客戶(hù)會(huì)有查詢(xún)保單等方面的需求，因此簡(jiǎn)單了解些查詢(xún)信息是有必要的。下面看看芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)查詢(xún)方法有哪些？線(xiàn)上保單如何變更？

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　　芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)查詢(xún)方法有哪些

　　線(xiàn)上查詢(xún)

　　1、網(wǎng)站查詢(xún)：芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)已經(jīng)在慧擇網(wǎng)火熱銷(xiāo)售，因此客戶(hù)在慧擇網(wǎng)投保產(chǎn)品后，查詢(xún)保單信息可以選擇線(xiàn)上查詢(xún)，具體流程如下：

　?。?）登錄慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入幫助“中心頁(yè)面”；

　?。?）非會(huì)員點(diǎn)擊進(jìn)入“查詢(xún)保單”，然后輸入郵箱以及投保人證件號(hào)碼，即可查詢(xún)到保單信息；慧擇網(wǎng)會(huì)員可以在個(gè)人中心查詢(xún)到保單信息，具體查詢(xún)內(nèi)容包括保單號(hào)碼、主險(xiǎn)名稱(chēng)以及被保險(xiǎn)人相關(guān)資料等。

　　2、微信服務(wù)號(hào)查詢(xún)：除了登錄慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，客戶(hù)還可以在微信端進(jìn)行查尋，慧擇網(wǎng)保險(xiǎn)微信服務(wù)號(hào)綁定好個(gè)人信息，然后在我的服務(wù)—個(gè)人中心里即可查詢(xún)到保單相關(guān)信息。

　　3、慧擇保險(xiǎn)APP：芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)除了在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，也可以登錄手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi)，因此保單查詢(xún)?cè)谑謾C(jī)端也可以進(jìn)行，進(jìn)入慧擇保險(xiǎn)APP，在首頁(yè)找到查詢(xún)信息，輸入個(gè)人正確的信息即可查詢(xún)到保單信息。

　　電話(huà)查詢(xún)

　　除了網(wǎng)上查詢(xún)外，消費(fèi)者也可以撥打電話(huà)查詢(xún)芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)保單信息，如在慧擇網(wǎng)投保了該款重疾險(xiǎn)，投保者可以撥打慧擇網(wǎng)全國(guó)客服電話(huà)4006—366—366進(jìn)行咨詢(xún)，7*24小時(shí)人工服務(wù)，投保者除了保單信息外，任何產(chǎn)品方面的疑問(wèn)，如繳費(fèi)以及理賠等相關(guān)信息，都可以咨詢(xún)客服人員，客服人員將以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為您提供解答，確保您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的服務(wù)體驗(yàn)。

　　柜臺(tái)查詢(xún)

　　芯愛(ài)重大疾病產(chǎn)品由海保人壽承保，總部設(shè)在海南海口，因此如投保者所在地位于海口，則還可以選擇去保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)，但是需要注意的是記住保單號(hào)以及投保人身份證件號(hào)等信息。

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　　芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)線(xiàn)上保單如何變更

　　保單變更又稱(chēng)保全，通俗的說(shuō)法就是保險(xiǎn)公司為使客戶(hù)的保單有效，在客戶(hù)的要求下，對(duì)保單進(jìn)行變更，進(jìn)而為客戶(hù)服務(wù)。

　　自助變更：

　　目前慧擇平臺(tái)支持所有未支付，或者已支付但未生效的一年期保單時(shí)進(jìn)行自助變更（部分特殊的情況如需要核保的、銀行代扣的保單暫不支持）。

　　1）每個(gè)保單只支持變更一次。

　　2）僅支持部分字段的變更，主要包括：

　　修改投保人：修改姓名(姓名和證件號(hào)不得同時(shí)修改）、修改證件類(lèi)型，證件號(hào)碼(姓名和證件號(hào)不得同時(shí)修改）、修改出生日期，性別（不影響費(fèi)率）、修改投/被保人關(guān)系以及修改投保人聯(lián)系方式（含手機(jī)號(hào)碼，電子郵箱，聯(lián)系地址）

　　修改被保人：“姓名”和“證件類(lèi)型+證件號(hào)碼”只能修改其中一項(xiàng)，且只能修改一次（證件類(lèi)型+證件號(hào)碼）、修改出生日期：不可以將成年人更改為未成年人（不影響費(fèi)率）、修改性別（不影響費(fèi)率）、修改被保人聯(lián)系方式（含手機(jī)號(hào)碼，電子郵箱，聯(lián)系地址）以及修改被保險(xiǎn)人職業(yè)類(lèi)型（不影響費(fèi)率）

　　修改其它信息：修改起保期限，允許期限平移（不影響費(fèi)率）、修改目的地國(guó)家（在承保范圍內(nèi)）、出行目的以及簽證辦理城市

　　其他變更：若需要對(duì)他保單進(jìn)行變更，或者需要修改其他字段，請(qǐng)聯(lián)系在線(xiàn)客服或者電話(huà)客服進(jìn)行協(xié)助處理。

　　芯愛(ài)重大疾病保險(xiǎn)查詢(xún)方法有哪些？主要包括線(xiàn)上查詢(xún)、電話(huà)查詢(xún)以及柜臺(tái)查詢(xún)，三種不同的方式都可以幫助客戶(hù)查詢(xún)到保單信息，查詢(xún)保單信息可以讓投保者對(duì)于自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品狀態(tài)有更清晰的認(rèn)識(shí)，有任何問(wèn)題都可以及時(shí)反饋，以確保自己的利益不受到損害。