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線上保險(xiǎn)，理賠速度會(huì)比線下慢

理賠

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理賠的速度與線上線下沒(méi)有關(guān)系。 《保險(xiǎn)法》規(guī)定：保險(xiǎn)公司在收到理賠申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在 30 天內(nèi)做出核定。屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)10天內(nèi)進(jìn)行賠付；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng) 3天內(nèi)給出拒賠通知，并說(shuō)明理由。

為什么會(huì)坑

把理賠速度跟保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道捆綁在一起

其實(shí)無(wú)論線上理賠還是線下理賠，保險(xiǎn)公司都會(huì)有一套內(nèi)部的理賠流程，大概流程是相似的：


事發(fā)后及時(shí)報(bào)案——提交資料——理賠資料審核——理賠款項(xiàng)到賬


如果理賠需要的資料不齊全，即使“保司里有人”，也不會(huì)提前把錢(qián)賠給你。



如何避坑

買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，還是優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品保障，保險(xiǎn)合同才是保障我們合法利益的最佳武器。


出險(xiǎn)的時(shí)候，盡量把資料都收集好。有的資料丟失再補(bǔ)，又麻煩又費(fèi)時(shí)。



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